Datenschutz

Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die von Top Transport Express GmbH («Top Transport Express») angebotene Webseite (toptransportexpress.ch, die «Top Transport Express-Webseite», die «Webseite» oder die «Seite»).

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzrichtlinie.

Datenerhebung

Bei der Nutzung unserer Webseite werden bestimmte persönliche Daten gesammelt und bearbeitet:

Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer)
Technische Nutzungsdaten (IP-Adresse, Datum, Zeit, Browsertyp, angefragte Ressourcen)
Anfrageinformationen (Betreff, Nachrichteninhalt)

(zusammen «Personendaten» oder «Daten»).

Bearbeitungszwecke

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für die folgenden Zwecke:

Leistungserfüllung und Abwicklung von Transportaufträgen;
Kommunikation mit Kunden und Interessenten, Kundendienst und Support;
Beantwortung von Anfragen über unser Kontaktformular;
Angebot, Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Dienste;
Betrieb, Wartung, Optimierung und Gewährleistung der Sicherheit der Webseite;
Verwaltung der Nutzer der Webseite;
Schutz der Nutzer und Dritter sowie Schutz unserer Daten und Sicherheit der Webseite und übriger Infrastruktur;
Qualitätskontrolle und Geschäftsführung von Top Transport Express;
Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen, Rechtsdurchsetzung, Missbrauchsbekämpfung und Beantwortung von Anfragen von Behörden und Amtsstellen.

Rechtsgrundlagen

Wir verwenden die Personendaten für obige Zwecke auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung;
Angebot und Erbringen von unseren Transportdienstleistungen;
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen;
Einwilligung, die uns gegenüber erteilt wurde;
Berechtigte Interessen von uns und von Dritten:
- Kontaktpflege und Kommunikation mit Kunden und Dritten;
- Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Dienste;
- Kundenverwaltung, Identitätsprüfungen;
- Schutz der Nutzer, unserer Mitarbeitenden und Dritter, unserer Daten, Geheimnisse, Infrastruktur und Vermögenswerte;
- Sinnvolle Unternehmensführung und -entwicklung;
- Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen, Rechtsdurchsetzung, Zivil-, Verwaltungs- und Strafverfahren, Beschwerden, Missbrauchsbekämpfungen, Untersuchungen und Beantwortung von Anfragen von Behörden.

Weitergabe von Personendaten

Auftragsdatenbearbeiter

Wir können Dritte mit der Erbringung bestimmter Leistungen (z.B. im Bereich IT, Webhosting, Versand) und mit der Bearbeitung und Speicherung von Daten beauftragen («Auftragsdatenbearbeiter»).

Auftragsdatenbearbeiter können Zugang zu Personendaten haben und diese in unserem Auftrag bearbeiten. Dabei verpflichten wir die Auftragsbearbeiter, das Datenschutzrecht einzuhalten und Daten nur so zu bearbeiten, wie wir dies selbst tun.

Auftragsdatenbearbeiter, die Personendaten erhalten können, können sich in beliebigen Ländern befinden, insbesondere in der Schweiz und in Ländern der EU.

Vertragspartner

Wir können Daten an Vertragspartner (z.B. Transportunternehmen, Dienstleister) weitergeben.

Das geschieht z.B. für die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, für das Angebot bestimmter Dienste und für die Durchführung von Transportaufträgen.

Vertragspartner, die Personendaten erhalten können, können sich in beliebigen Ländern befinden.

Webseite

Beim Besuch der Top Transport Express-Webseite senden wir Ihrem Computer Cookies (kleine Textdateien mit Informationen). Diese Cookies können jederzeit von Ihnen gelöscht werden. Ihr Browser kann so eingestellt werden, dass er keine Cookies akzeptiert, jedoch funktioniert dann die Top Transport Express-Webseite möglicherweise nicht richtig.

Mit der Nutzung der Top Transport Express-Webseite werden Log-Dateien auf unserem Server geschrieben. Diese Log-Dateien können ihre IP-Adresse, Datum, Zeit, Browsertyp und angefragte Ressourcen beinhalten.

Ihre Rechte

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit schriftlich und unentgeltlich Auskunft über Ihre von uns bearbeiteten Personendaten zu erhalten. Sie können uns Ihr Auskunftsbegehren schriftlich und unter Beilage einer Kopie Ihrer Identitätskarte oder Ihres Passes an unsere Postadresse zustellen.

Berichtigungsrecht

Ebenso haben Sie das Recht, die Berichtigung von unrichtigen Personendaten zu verlangen.

Löschungsrecht

Sie haben auch Anspruch auf Löschung Ihrer Personendaten, sofern wir aufgrund der geltenden Gesetze und Vorschriften nicht verpflichtet sind, einige Ihrer Personendaten aufzubewahren.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Personendaten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Datenverantwortlichen ohne Behinderung durch den Datenverantwortlichen, dem die Personendaten bereitgestellt wurden, zu übermitteln.

Widerspruchsrecht

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine erteilte Zustimmung in die Bearbeitung Ihrer Personendaten jederzeit zu widerrufen und/oder der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu widersprechen.

Beschwerderecht

Schliesslich besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

Datensicherheit

Top Transport Express verwendet geeignete physische, betriebliche und technische Sicherheitsmassnahmen, um die Integrität und die Sicherheit der Daten zu gewährleisten. Trotz unserer Bemühungen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Vorkommnisse nicht möglich.

Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzrichtlinie können Sie uns kontaktieren:

Top Transport Express GmbH
Schaffhauserstr. 6
8500 Frauenfeld
Schweiz

Tel: +41 52 721 76 63
Email: toptransportexpress@bluewin.ch

Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinien jederzeit und nach unserem freien Ermessen abzuändern und zu ergänzen. Bitte konsultieren Sie diese Datenschutzrichtlinie regelmässig.